Как вернуть деньги за билеты Трансаэро?

Как вернуть деньги за билеты Трансаэро?
Автор новости, id: 180

Как не билась известная авиакомпания, но 1 октября этого года Трансаэро была признана банкротом. Для лиц, купивших билеты еще есть надежда вернуть свои деньги, еще не все потеряно.

В их полном объеме могут вернуть свои средства те пассажиры, у которых в билетах указана дата вылета после 00.00 часов 15.12.2015 г. Эта информация находится на официальном сайте компании, при этом какой-либо информации для тех, у кого билеты на дату ранее 15 декабря, не существует. Продажа билетов уже полностью прекращена и что дальше не понятно. Можно, конечно, попробовать связаться с колл-центром Трансаэро по телефону: 8-800-555-3-555 (для РФ) или +7 (495) 788-8080 (для других стран).

Итак, для остальных действия будут такими (в зависимости от того, как и где приобретался билет).

Покупка через интернет.
Пишем письмо на почту rev_reservation@transaero.ru и указываем в тексте все данные:

  • фамилию на латинице (например Petrov);
  • номер рейса и его дату;
  • тринадцатизначный номер билета;
  • ваш электронный адрес, который вы указали, когда покупали билет;
  • контактный № телефона в федеральном формате с кодом страны;
  • какие-либо сведения о возврате, если имеются.

Денежные средства поступят на тот счет конкретно, с которого произведена была покупка.

Покупка в кассе.
Тут все проще: купили в кассе - вернут так же в кассе. Для тех, кто приобретал в Москве возврат будет производиться на станции метро "Павелецкая" по адресу: Павелецкая площадь, дом 2 строение 3. Для остальных же на официальном сайте компании есть адреса в каждом городе: Информация и услуги > О покупке билетов > Наши офисы. Разберетесь легко.

Покупка у туроператора.
Обращайтесь к своему туроператору, который продал вам билет этой компании.

Отмечают так же, что в Домодедово и Внуково возврата не будет осуществлено.

Если возникают проблемы, то смело звоните в колл-центр (телефоны указаны выше) компании, либо в колл-центр "Аэрофлота" по телефонам: 8-800-444-5555, 8-495-223-5555.



написать комментарий
*Имя *e-mail
*разрешена загрузка файлов типа: jpg,jpeg,gif,png,flv,mp4,wmv,wma,mp3,ppt,doc,docx,xls,xlsx,odt,odp,ods,odb,rtf,xml,txt,csv
**максимальный размер загружаемого файла: 150 kb.

Загрузить файлы
Минимальная длина комментария 5 символов.
 
Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA
обновить изображение
Введите слово с картинки*:


Заказать звонок

CAPTCHA